|

Подготовленные переговоры – залог успеха

Подготовленные переговоры – залог успехаДеловые переговоры – важный этап при любой сделке. Здесь каждая мелочь может, имеет важное значение. Качественная подготовка к переговорам залог вашего успеха. Встречи за «круглым столом» обычно завершающая часть переговоров.

Первый этап наиболее важный.

Необходимо наметить главную стратегию и несколько вариантов тактики ведения переговоров. Варианты необходимы для корректировки переговорного процесса. Надо учитывать, что противоположная сторона, также, придет на переговоры подготовленной со своими вариантами ведения переговоров.

Участники переговорного процесса по психологическому принципу делятся на три типа – «ястребы», «страусы», «голуби». Правильно определив психотип оппонента, вы легче поймете его и быстрее сумеете договориться с ним.

«Ястребы» – это яркие личности, они эмоциональны и энергичны. Они предпочитают доминирующее положение для манипуляции оппонентом. Переговоры с ними интересны, но трудны. Любят подчеркнуть свое превосходство, весьма неравнодушны к лести.

«Страусы» – не эмоциональны, склонны доверять только цифрам и фактам, твердо придерживаются своей линии. У них отсутствует креативное мышление, но они надежные партнеры.

«Голуби» – честны, открыты, порядочны и эмоциональны. Не уверенны в себе, склонны переоценивать оппонентов. Их искренность подкупает, но ими легко манипулировать.

Пунктуальность – путь к успеху.

Важнейшее правило – не опаздывать на встречу. При возникновении непредвиденных обстоятельств, необходимо немедленно уведомить партнеров.

Встречать партнеров надо стоя посредине комнаты переговоров. Встреча у двери воспримется как заискивание, а сидя за столом как неуважение и равнодушие к гостям.

Принимающая сторона всегда представляется первой. Сначала представляют сотрудников низших по должности, заканчивают главными участниками переговоров. Руки оппонентам, независимо от пола, следует давить уверенно и твердо. Если количество переговорщиков с двух сторон не превышает семи человек, то возможен обмен визитками.
При переговорах с иностранными партнерами, рукопожатия обязательно должно быть крепким и твердым. Вялое и мягкое рукопожатие может заставить партнера усомниться в вашей правильной ориентации.

Ваша поза – ваши намерения.

Многое переговорщикам могут сказать поза, взгляд и движения партнеров. Они могут непроизвольно выдать намерения и состояние собеседника. Если ладони собеседника открыты и смотрят вверх, он открыт и готов на сотрудничество, если сжаты в кулаки, то собеседник жестко и отрицательно настроен на ваши предложения. Об этом же говорит поза, когда собеседник сидит, скрестив руки на груди.

Очень важно расположение участников переговоров за столом. Хозяева не должны занимать доминирующие позиции, гостей правильней усадить напротив окон, самим сесть, чтобы видеть двери. В зависимости от степени занимаемой должности сотрудники располагаются от руководителя, однако женщины, не зависимости от занимаемой должности, не должны сидеть у края стола.

Стол можно украсить небольшим количеством цветов. Перед каждым рабочим местом должны лежать бумага, блокноты и ручки, а также стакан для воды. После 10 минут переговоров предлагается чай или кофе. Этикет не предусматривает отказ от чая или кофе. Принято также, не отказываться от коньяка или шампанского после завершения переговоров.

Вы можете так же прочитать:



Короткая URL: http://konkretika.com/?p=1091

Опубликовано: admin on Дек 13 2011. Рубрика Позиция. Вы можете следить за любыми ответы на эту запись через RSS 2.0. Вы можете оставить комментарий или трэкбэк на эту запись

Оставить комментарий

Новые комментарии

  • Сергей: Металлэкспортпром делают качественно теплообменники проверено.
  • Rus: Леха крассавчик) Уважуха и старшему и младшему)
  • Иван: Интересно конечно, зачем вообще тогда обращаться к посредникам? С учетом их комиссионных доход уж не на много...
  • agness: Если они реальные бизнесмены, они что ли не видят во что вкладывают? Или они просто так швыряются деньгами...
  • agness: Нравятся мне эти телешоу, вот только слышал что прибыль по проектам получают только единицы, все остальные же...